Ochrona danych osobowych

I. Postanowienia wstępne

1. Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników platformy internetowej songlab.cz.

2. Administratorem danych osobowych jest:

• Suvenýry u Ježka s.r.o.
• IČO: 09263896
• Z siedzibą: Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4
• Wpisana: C 333508 do rejestru Sądu Miejskiego w Pradze
• E-mail: info@songlab.cz

II. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679):

III. Jakie dane osobowe przetwarzamy

A. Dane od kupującego

B. Dane uzyskane automatycznie

C. Dane płatnicze

Dane płatnicze przetwarza Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Nie mamy dostępu do numerów kart płatniczych.

IV. Cele przetwarzania

• Realizacja i dostarczenie Twojego zamówienia (utworzenie piosenki, wysłanie na e-mail).
• Wystawienie i przesłanie dokumentu podatkowego (faktury).
• Komunikacja z Tobą w sprawie zamówienia i wsparcia.
• Prowadzenie i ulepszanie platformy internetowej.
• Wypełnianie obowiązków ustawowych (księgowość, podatki).
• Ochrona naszych prawnie uzasadnionych interesów (rozstrzyganie sporów, dochodzenie należności).
• Przetwarzanie ocen klientów i wydanie nagrody za ocenę (kupon rabatowy).

V. Okres przechowywania

• Dane kupujących: Przez 10 lat od ostatniej relacji handlowej (ustawa o rachunkowości).
• Dane odwiedzających: Przez 13 miesięcy (cookies analityczne) lub do odwołania zgody.
• Dane do celów marketingowych: Do odwołania zgody.
• Dane z ocen: Oceny opublikowane do wycofania zgody na publikację; oceny nieopublikowane przez 12 miesięcy od przesłania.

VI. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym odbiorcom:

• Stripe – bramka płatnicza (przetwarzanie płatności).
• Suno AI – generowanie muzyki (wyłącznie tekstowy prompt, bez danych osobowych).
• Dostawca hostingu – prowadzenie platformy internetowej.
• Oprogramowanie księgowe – prowadzenie księgowości.
• Organy państwowe – w przypadku obowiązku ustawowego (urząd skarbowy, sąd).
• OpenAI – pomiar konwersji z reklam ChatGPT (tylko zanonimizowany identyfikator, bez danych osobowych).

VII. Twoje prawa (RODO)

VIII. Jak realizować prawa

Kontakt

• E-mail: info@songlab.cz
• Pisemnie na adres siedziby administratora

Termin

Wniosek rozpatrzymy w ciągu 1 miesiąca (można przedłużyć o 2 miesiące).

IX. Zabezpieczenie

• Komunikacja odbywa się przez szyfrowane połączenie (HTTPS/TLS).
• Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
• Regularnie aktualizujemy zabezpieczenia systemu.
• Dane przechowujemy na zabezpieczonych serwerach w UE.

X. Cookies

Szczegółowe informacje o używaniu cookies znajdziesz w osobnym dokumencie: Zasady używania cookies.

XI. Organ nadzorczy

Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetworzone niezgodnie z RODO, masz prawo złożyć skargę do:

XII. Zmiany Polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. O zmianie poinformujemy Cię e-mailem lub powiadomieniem na platformie internetowej.

Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 9. 8. 2026.