Quy tắc sử dụng dịch vụ Songlab.cz
1. Các điều khoản dịch vụ này quy định, phù hợp với § 1751 khoản 1 luật số 89/2012 Sb., bộ luật dân sự, theo bản sửa đổi hiện hành (sau đây gọi là "bộ luật dân sự"), các quyền và nghĩa vụ tương hỗ của các bên hợp đồng phát sinh liên quan đến hoặc trên cơ sở hợp đồng mua bán và hợp đồng cung cấp nội dung số được ký kết giữa người bán và người mua thông qua nền tảng internet của người bán truy cập được từ địa chỉ web songlab.cz (sau đây gọi là "nền tảng").
2. Người mua là cá nhân hoặc pháp nhân đặt dịch vụ thông qua nền tảng, dù với tư cách người tiêu dùng hay doanh nhân, theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Người bán là:
4. Bộ luật dân sự là luật số 89/2012 Sb., bộ luật dân sự, theo bản sửa đổi hiện hành. Luật bản quyền là luật số 121/2000 Sb., về quyền tác giả, các quyền liên quan đến quyền tác giả và về việc sửa đổi một số luật.
5. Đơn hàng là quá trình ký kết hợp đồng mua bán, với đối tượng là việc tạo một tác phẩm âm nhạc độc đáo theo yêu cầu cá nhân của người mua bằng các công cụ trí tuệ nhân tạo.
6. Hàng hóa và nội dung số là vật vô hình – tác phẩm âm nhạc được tạo bằng AI theo yêu cầu của người mua, được giao dưới dạng số (tệp MP3).
7. Các điều khoản dịch vụ này là một phần không thể tách rời của nội dung hợp đồng. Bằng việc ký kết hợp đồng, người mua chấp nhận các điều khoản dịch vụ này theo bản hiện hành.
8. Người bán bảo lưu quyền thay đổi hoặc bổ sung các điều khoản dịch vụ. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trong thời gian hiệu lực của bản trước đó.
1. Hợp đồng mua bán được ký kết vào thời điểm người mua nhận được sự chấp nhận đơn hàng của mình.
3. Người mua có thể rút lại đơn hàng cho đến thời điểm người bán chấp nhận đề nghị.
4. Người bán bảo lưu quyền từ chối đơn hàng trong trường hợp không đầy đủ, không rõ ràng, trái với trật tự pháp luật hoặc có trở ngại kỹ thuật.
1. Việc giao hàng diễn ra hoàn toàn trực tuyến – qua e-mail đến địa chỉ do người mua nhập trong đơn hàng.
2. Người mua có nghĩa vụ cung cấp địa chỉ e-mail chính xác. Trong trường hợp địa chỉ nhập sai, người mua chịu trách nhiệm về các vấn đề giao hàng.
3. Khi nhận hàng, người mua có nghĩa vụ kiểm tra tính toàn vẹn và khả năng sử dụng kỹ thuật của hàng hóa. Trong trường hợp có lỗi, hãy liên hệ ngay với người bán.
4. Hóa đơn đồng thời là chứng từ thuế và phiếu giao hàng, được gửi điện tử cùng với hàng hóa.
1. Không thể rút lui khỏi hợp đồng mua bán vì lý do:
2. Ngoại lệ: Chỉ có thể rút lui khỏi hợp đồng trong trường hợp hàng hóa hoàn toàn không được giao hoặc không thể truy cập về mặt kỹ thuật và thực tế không sử dụng được.
3. Việc rút lui cần được gửi đến e-mail: info@songlab.cz.
1. Người bán chịu trách nhiệm rằng nội dung số phù hợp với mô tả và phạm vi đã thỏa thuận, phù hợp với mục đích và được cung cấp kèm các hướng dẫn cần thiết.
2. Lỗi có thể được nêu ra trong vòng 2 năm kể từ khi nội dung số được cung cấp.
3. Chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian hợp lý sau khi lỗi được nêu ra.
4. Người bán đảm bảo tính khả dụng của nội dung số (tệp MP3, ảnh bìa, chứng nhận) để tải xuống trong 30 ngày dương lịch kể từ ngày giao hàng.
5. Người mua có nghĩa vụ tải xuống và lưu nội dung số trên thiết bị của mình trong thời hạn này. Sau khi hết 30 ngày, người bán không chịu trách nhiệm về việc mất hoặc không khả dụng của các tệp.
6. Sau 60 ngày kể từ khi giao hàng, các tệp sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi kho lưu trữ. Trước thời điểm đó, bạn có thể yêu cầu khôi phục bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
1. Tác phẩm âm nhạc cuối cùng được tạo bằng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) và là đầu ra của một hệ thống sinh tạo tự động.
3. Giấy phép có hiệu lực vào thời điểm giao hàng.
4. Người mua không được phép mạo nhận là tác giả của nội dung. Tuy nhiên có thể nêu bản thân là "người đặt hàng" hoặc "người khởi xướng" dự án.
5. Giấy phép thương mại: Đối với việc sử dụng thương mại, cần yêu cầu người bán bằng văn bản để có giấy phép riêng.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo một tài liệu riêng – Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, có tại: songlab.cz/privacy
1. Nền tảng sử dụng cookies để đảm bảo chức năng của trang web, phân tích lượt truy cập và mục đích tiếp thị.
2. Chi tiết xem Chính sách sử dụng cookies, có tại: songlab.cz/cookies
1. Người bán có thể vận hành chương trình giới thiệu, trong đó người dùng đã đăng ký (người giới thiệu) nhận được liên kết cá nhân để chia sẻ. Phần thưởng cho một lời giới thiệu thành công luôn là mã giảm giá cho lần mua tiếp theo — phần thưởng không được trả bằng tiền hay dưới hình thức khác và không thể đổi thành tiền mặt.
2. Mã giảm giá từ chương trình mang tính cá nhân (gắn với một tài khoản hoặc e-mail cụ thể), dùng một lần, có thời hạn và không thể chuyển nhượng. Quyền nhận thưởng của người giới thiệu chỉ phát sinh sau khi hết thời hạn bảo vệ kể từ khi thanh toán đơn hàng của khách hàng được giới thiệu.
3. Nếu xảy ra hoàn tiền (refund) cho đơn hàng của khách hàng được giới thiệu, quyền nhận thưởng chấm dứt và mã giảm giá đã cấp nhưng chưa sử dụng sẽ bị vô hiệu hóa.
4. Người bán bảo lưu quyền thu hồi phần thưởng khi lạm dụng chương trình (đặc biệt là tự giới thiệu bản thân, tạo tài khoản có mục đích hay lách quy tắc bằng cách khác) và quyền thay đổi hoặc chấm dứt chương trình bất cứ lúc nào; các mã giảm giá đã cấp vẫn có hiệu lực đến hết thời hạn của chúng.
1. Sau khi giao hàng, người bán có thể mời người mua đánh giá dịch vụ đã cung cấp qua một e-mail chứa liên kết an toàn dùng một lần tới biểu mẫu đánh giá. Việc gửi đánh giá luôn là tự nguyện; người mua không có nghĩa vụ phải đánh giá.
2. Để cảm ơn việc gửi đánh giá, người mua sẽ nhận được một mã giảm giá cho lần mua tiếp theo. Mã giảm giá mang tính cá nhân, chỉ dùng một lần, có thời hạn, không thể chuyển nhượng và không thể quy đổi thành tiền mặt. Quyền nhận mã giảm giá phát sinh tại thời điểm đánh giá được gửi thành công.
3. Người mua có thể đồng ý công khai đánh giá (số sao, bình luận và tên ở dạng rút gọn: tên và chữ cái đầu của họ) trên nền tảng. Sự đồng ý là tự nguyện và không phải là điều kiện để gửi đánh giá hay nhận phần thưởng. Người mua có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng e-mail tới info@songlab.cz; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
4. Các đánh giá chịu sự kiểm duyệt của người bán. Người bán có quyền không công khai đánh giá trái pháp luật hoặc trái đạo đức, chứa nội dung vu khống, sai sự thật hoặc rõ ràng mang tính lạm dụng.
5. Người bán bảo lưu quyền thay đổi hoặc chấm dứt chương trình đánh giá bất cứ lúc nào; các mã giảm giá đã phát hành vẫn có hiệu lực đến hết thời hạn của chúng.
1. Chúng tôi xử lý khiếu nại của người tiêu dùng qua e-mail: info@songlab.cz
2. Cơ quan có thẩm quyền giải quyết tranh chấp tiêu dùng ngoài tòa án là Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI), IČ 00020869.
3. Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến: ec.europa.eu/consumers
1. Người mua tự chịu rủi ro về sự thay đổi hoàn cảnh theo § 1765 khoản 2 bộ luật dân sự.
2. Các quan hệ được điều chỉnh bởi luật pháp Séc.
3. Hợp đồng được ký kết bằng tiếng Séc.
4. Các điều khoản dịch vụ này có hiệu lực từ ngày 9. 8. 2026.
Suvenýry u Ježka s.r.o.
IČO: 09263896
Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4
E-mail: info@songlab.cz
Web: songlab.cz